Předpřipravené zprávy

Pokud se pohybujete v odvětví, kde se vaši zákazníci ptají ve většině případů pořád na to samé, určitě uvítáte funkci předpřipravených zpráv, které mnohonásobně ušetří váš čas. Nejpoužívanější zprávy si totiž můžete uložit a dále kdykoliv jednoduše používat. Počet uložených zpráv nelimitujeme, takže můžete tyto zprávy využívat nejenom pro dlouhé technické návody, ale i pro pozdravy či poděkování.

Nastavení je hračka

Pro přidání nové předdefinované zprávy jděte do Automatizace > Uložené odpovědi a klikněte na modré tlačítko Přidat. Zde si nastavíte jméno zprávy a její znění. A je to! Ano to je vše :). Nyní, pokud budete chtít některou z uložených zpráv použit, stačí v chatovacím okénku kliknout na Uložené odpovědi a vybrat si, kterou odpověď chcete použít.