Foxydesk.cz

Z nášho blogu

Čo spraví s vašimi predajmi živá podpora?

Nie ste ešte rozhodnutí, či chcete využívať live chat na svojom webe? Tak si poďme ukázať tvrdé dáta, ktoré vám ukážu, že ide o nástroj, ktorý vám privedie...

Zistiť viac
Tipy a triky: Ako prinútiť live chat zarábať?

Vybrať najvhodnejší live chat plugin je celkom jednoduché. Ťažšie je nastaviť ho tak, aby preukázateľne zvýšil záujem zákazníka o vami ponúkaný tovar. Viete, ako na to?

Zistiť viac
Tipy a triky: Ako (ne)chatovať na úrovni

Živá zákaznícka podpora prináša veľa výhod. Ak však pri jej používaní nedodržiavate pár jednoduchých pravidiel, pekne si to u zákazníka rozhádžete.

Zistiť viac
Typológia nahnevaných zákazníkov, čiže nie je všetko „pruďas“, čo sa hnevá

„Tí si hádam zo mňa robia srandu! Pýtal som sa ich, kedy mi objednávka dorazí a stále mi neodpísali.“ Tak túto vetu ste už určite niekedy...

Zistiť viac
Podporte svoju zákaznícku podporu. Myslite vo veľkom

O tom, že zákaznícka podpora je úplne esenciálnym prvkom vášho biznisu netreba pochybovať.

Zistiť viac
Milujte lišiaka. Prinesie vám spokojných zákazníkov

Predstavte si, že ste na stránke e-shopu, odkiaľ si objednávate potápačskú výbavu na dovolenku. Trochu sa ponáhľate, pretože musíte dôjsť do cestovnej kancelárie pred zatváracou dobou.

Zistiť viac